常见问题解答

我可以更换我的订单吗？
很遗憾，我们目前不提供换货服务。不过，我们非常乐意协助您办理退货和退款。如需进一步协助处理退货事宜，请联系我们的客服团队。

我可以更改我的订单吗？
如果您需要修改或取消订单，请立即联系我们的客服团队。请注意，一旦我们的仓库处理完您的订单，可能无法进行任何更改。

我如何追踪我的订单状态？
订单发货后，您将收到一封包含追踪号的电子邮件通知。您可以随时使用此追踪号跟踪订单。

我如何订阅你们的新闻通讯？
要订阅我们的新闻通讯，只需滚动到我们主页的页脚。您会看到一个标有“注册我们的新闻通讯”的文本框。在框中输入您的电子邮件地址，然后点击“订阅”。您将收到一封确认您订阅我们新闻通讯的电子邮件。

下订单需要创建账户吗？
不，创建账户并非强制性要求。您可以以访客身份下单。但我们强烈建议您创建账户，因为这样您可以在账户面板上便捷地追踪和查看您的购买记录。

我如何在您的网站上下订单？
从我们的网站订购非常简单！只需按照以下简单步骤操作：

• 浏览我们的产品并选择您想要的产品。
• 单击“添加到购物车”按钮或使用“立即购买”按钮。
• 提供您的送货和账单信息。
• 查看您的订单详情并继续结帐。
• 一旦您的订单确认，我们将尽快发货给您。

我的个人信息在你们的网站上安全吗？
当然！我们优先考虑您个人信息的安全和隐私。请放心，我们不会存储您的信用卡信息，并且只会在购买产品时用于一次性交易。

你们运送到国际地区吗？
是的，我们提供全球运输服务，将我们的产品运送给世界各地的客户。